Termini e condizioni — Shop

1. Venditore

• Il Venditore è Giuseppe Mercia, titolare de La Cantina di Monsignore, con sede in Via Savoia n. 6, Castiglione di Sicilia (CT).
• Partita IVA: 05674590871.
• Per informazioni e comunicazioni relative agli ordini: lacantinadimonsignore@gmail.com.
• Il punto vendita e la cantina si trovano in Piazza Sant'Antonio n. 5, Castiglione di Sicilia (CT), come indicato nella pagina Contatti del sito.

2. Oggetto e funzionamento dello Shop

Attraverso lo Shop del sito l’utente può consultare il catalogo prodotti e inviare una richiesta d’ordine al Venditore tramite WhatsApp o email.

Il sito non consente il pagamento online né la conclusione automatica del contratto di vendita. L’invio di una richiesta d’ordine ha natura precontrattuale: il contratto si perfeziona solo dopo conferma scritta del Venditore (email o messaggio) con indicazione di prodotti, quantità, prezzo finale, modalità di pagamento e consegna o ritiro.

3. Prodotti, prezzi e disponibilità

• Le descrizioni, le immagini e le schede prodotto hanno valore indicativo e possono essere aggiornate senza preavviso.
• I prezzi indicati sul sito, ove presenti, sono espressi in euro e intendono comprensivi di IVA ove applicabile, salvo diversa indicazione al momento della conferma d’ordine.
• Se un prezzo non è ancora indicato o risulta pari a zero, l’importo verrà comunicato dal Venditore in fase di conferma.
• I prodotti sono soggetti a disponibilità. In caso di indisponibilità totale o parziale, il Venditore ne darà comunicazione al cliente proponendo, ove possibile, un’alternativa o l’annullamento della richiesta.

4. Procedura d’ordine

• L’utente seleziona il prodotto e la quantità desiderata e invia la richiesta tramite i canali messi a disposizione (WhatsApp o email).
• Nei messaggi è opportuno indicare nome, cognome, recapiti telefonici, indirizzo di consegna (se richiesta spedizione) o preferenza per il ritiro in sede.
• Il Venditore verifica la richiesta e risponde con un riepilogo confermato, includendo costi di eventuale spedizione, tempi indicativi e modalità di pagamento.
• Fino alla conferma scritta del Venditore, la richiesta non costituisce ordine vincolante.

5. Pagamento

Le modalità di pagamento (ad esempio bonifico bancario, contanti o carta al ritiro, altre soluzioni concordate) vengono definite di volta in volta al momento della conferma d’ordine e comunicate per iscritto al cliente.

Salvo diverso accordo, la merce non viene spedita o consegnata prima del ricevimento del pagamento quando così concordato tra le parti.

6. Consegna e ritiro

Spedizione e ritiro dei prodotti avvengono secondo modalità, tempi e costi concordati con il cliente al momento della conferma dell’ordine.

In assenza di specifico accordo, il cliente può concordare il ritiro presso il ristorante in Piazza Sant'Antonio n. 5, Castiglione di Sicilia (CT), negli orari di apertura indicati sul sito.

Eventuali costi di trasporto, imballo e assicurazione del collo, se applicabili, saranno comunicati prima della conclusione del contratto.

Il rischio di perdita o deterioramento dei prodotti passa al cliente al momento della consegna al vettore (in caso di spedizione) o al momento del ritiro in sede, salvo diverso accordo.

7. Diritto di recesso

Se l’acquirente agisce in qualità di consumatore, ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna del bene, senza obbligo di motivazione, salvo le eccezioni di legge.

• Ai sensi dell’art. 59, comma 1, lett. c), del Codice del consumo, il diritto di recesso è escluso per forniture di bevande alcoliche il cui prezzo è stato concordato al momento della conclusione del contratto, la consegna delle quali può avvenire solo dopo trenta giorni e il cui valore effettivo dipende da fluttuazioni di mercato non controllabili dal professionista.
• Per gli altri prodotti alimentari sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute, il recesso può essere escluso se il sigillo è stato aperto dopo la consegna.

Per esercitare il recesso, ove applicabile, il cliente deve inviare comunicazione esplicita a lacantinadimonsignore@gmail.com entro il termine di 14 giorni, indicando i prodotti oggetto di recesso e il numero d’ordine. I costi di restituzione sono a carico del cliente salvo diversa previsione di legge.

8. Garanzia legale di conformità

I prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di cui agli artt. 128 e seguenti del Codice del consumo, per i difetti esistenti al momento della consegna e denunciati entro i termini di legge.

In caso di difetto di conformità, il consumatore ha diritto alla riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto, secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.

9. Limitazione di responsabilità

Il Venditore non risponde per disservizi imputabili a cause di forza maggiore, guasti delle reti di comunicazione o a soggetti terzi (es. corrieri), né per un uso improprio dei prodotti da parte del cliente.

Resta ferma la responsabilità del Venditore nei limiti e alle condizioni previste dalla legge imperativa a tutela del consumatore.

10. Privacy

I dati personali trasmessi in occasione di una richiesta d’ordine sono trattati secondo quanto indicato nella Privacy Policy del sito.

11. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini e condizioni sono regolati dalla legge italiana.

Per ogni controversia relativa all’interpretazione, esecuzione o validità del contratto con un consumatore residente o domiciliato in Italia, è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, come previsto dal Codice del consumo. In ogni caso, è possibile ricorrere alla piattaforma ODR della Commissione europea (https://ec.europa.eu/consumers/odr) per la risoluzione extragiudiziale delle controversie.

12. Modifiche

Il Venditore si riserva di aggiornare i presenti Termini e condizioni in qualsiasi momento. La versione applicabile è quella pubblicata su questa pagina alla data di invio della richiesta d’ordine.